"Répondre à la demande d'un client, c'est aussi construire une solution qui servira tous les autres"

Stephan Defraire est Software Engineer chez Indao depuis un peu plus de deux ans. Ingénieur en informatique, titulaire d'un master à finalité Intelligent Systems, il s'est spécialisé dans le développement backend et frontend. Attiré par le terrain, il épaule aussi régulièrement ses collègues de l'équipe projet.

Le principe : une demande spécifique, une réponse générique

Chez Indao, le rôle de Stephan consiste à concevoir des mécanismes qui répondent à des problématiques complexes. Quand un client demande une visualisation particulière de ses données, il ne se contente pas d'y répondre au cas par cas : il satisfait la demande tout en construisant une solution générique, assez robuste pour s'adapter aux besoins de chaque client et à toutes les situations.

Concrètement, ce travail repose sur trois exigences :

• Partir d'un besoin réel. Le point de départ reste une demande concrète, formulée par un client : une vue, un indicateur, une façon spécifique de lire ses données.
• Penser réutilisable dès la conception. Chaque développement doit pouvoir servir au client suivant, sans être reconstruit à partir de zéro.
• Compléter les données quand les capteurs manquent. Lorsqu'une ligne de production n'est pas suffisamment instrumentée, Stephan développe des fonctions de calcul qui génèrent des features additionnelles et enrichissent le dataset sur lequel travaille l'équipe projet.

Son impact dépasse ainsi la relation client : ce qu'il développe pour un projet profite directement au reste de l'équipe.

Un cas concret : une démonstration en direct dans l'aéronautique

Pour un client du secteur aéronautique, l'équipe Indao devait présenter l'outil en direct devant une assemblée importante. L'objectif : montrer en temps réel, au plus près d'une ligne de production, le fonctionnement des modules d'IA et le traitement des données consolidées (« Batch »).

L'implémentation était très récente et l'enjeu élevé. Jusqu'à la dernière minute, Stephan a résolu des problèmes et débuggé plusieurs programmes pour que la démonstration se déroule sans interruption.

C'est dans ce type de situation que son profil prend tout son sens. Sous pression, il ne disperse pas son énergie et se concentre entièrement sur la résolution du problème. Une force tranquille, qui fait le lien entre les contraintes du terrain et des solutions logicielles adaptées aux besoins du client, dans les délais.

Derrière l'écran

Ce calme en situation de pression, ses collègues le retrouve aussi en dehors des projets. Matthias Hurdebise, Dev & System Administrator chez Indao, qui travaille avec lui au quotidien au sein de l'équipe de développement, le résume ainsi :

« Stephan est d'un calme olympien, quelle que soit la situation. Et il est toujours partant pour manger une bonne grosse "crasse" ou aller boire un verre après le travail. »

Pour rester sain de corps et d'esprit, Stephan pratique l'escalade, une discipline où la concentration et la patience comptent autant que la force.

Une taille humaine, une ambition intacte

Pour Stephan, Indao est une entreprise à taille humaine, et cela se ressent au quotidien : proximité, bienveillance et surtout entraide, la valeur qu'il voit réellement vécue au sein de l'équipe. Une taille qui ne limite en rien l'ambition.

« Nous faisons face à de grands défis et rivalisons directement avec des structures plus importantes, sans jamais avoir à rougir de la qualité de nos livrables. »

Son conseil à qui rejoint Indao aujourd'hui ?

« Si les défis, l'autonomie et la résolution de problèmes dans le domaine industriel sont ton terrain de jeu, Indao est fait pour toi ! »